Seja sincero. Hoje você sabe o que significa isso:
Archieves
10/01/2002 – 10/31/2002
11/01/2002 – 11/30/2002
Mas na primeira vez que entrou em algum blog você identificou imediatamente o que era isso? O que significa Archieves? “Hum… deve ser arquivos… deve ser mensagens antigas, né? ou não… de qualquer forma, parece coisa cheia de teia de aranha…”. E aposto que você não entrou lá… 8:)
No livro Back to User, os autores falam em sites matrioshka. Você certamente já se irritou com um destes. Você tem que passar por várias e várias páginas para chegar na que possui a informação que você precisa. Por isso é que eu gosto de chamá-los de sites-cebola: são aqueles que fazem o usuário chorar a cada camada, principalmente se ele tiver pressa. “Antes eu tivesse usado a busca, né?”, pensaria o pobre do usuário. Eis um verdadeiro desestímulo para a navegação. Ponto para Nielsen!
Acho que a primeira lição de findability que recebi foi quando estava desenvolvendo um site informacional que podia ter até sete níveis na arquitetura. Insano. Não era à toa que o site tinha pouquíssimos acessos apesar da quantidade e da relevãncia do material.
Achei a solução facilmente, pois é claro que alguns destes níveis podiam ser suprimidos ou mesclados entre si. Resolver o problema é que foi complicado. Achar todos os links para as páginas que foram excluídas e alterar uma a uma. Em se tratando de um site de quase cinco mil páginas HTML foi uma trabalheira, mesmo usando um recurso de search/replace do editor.
Muitos já falaram em um número limite de níveis. Como tudo em usabilidade, não é uma boa coisa estipular metas. Cada caso é um caso, afinal o processo pode ser longo, mas pode trazer satisfação ou então evitar páginas com um scroll monstro. Use o bom-senso que no final tudo dá certo!
Recebi hoje uma mensagem pela lista [Sigia-l] falando sobre o lançamento do site do Asilomar Institute for Information Architecture (AIfIA). Segundo o site, eles são “a única entidade profissional dedicada ? Arquitetura da Informação e aos arquitetos da Informação”. é uma proposta interessante e vamos acompanhar… 8:)
Lou indica, leia o blog dele.
Louis Rosenfeld teve um insight fantástico sobre a aplicação da Lei de Pareto à usabilidade e à arquitetura de informação de websites. Ele faz uma lista de guidelines [detesto este lance de guidelines, parece mesmo regras...] com a dicotomia do 80/20:
